Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Produkte und unseres Services – deshalb bieten wir 180 Tage Garantie auf unsere Katzenmöbel (inklusive Katzenbett).
Katzenspielzeuge zählen zu den Verbrauchsartikeln und sind daher von der Garantie ausgeschlossen.
Solltest du bei deinen Katzenmöbeln nach Erhalt einen Defekt durch Produktions- oder Materialfehler feststellen, kontaktiere uns bitte per E-Mail an: support@xxoopetsfamily.de – wir kümmern uns darum.
Bitte beachte: Schäden durch Tiere, unsachgemäße Nutzung oder Verschmutzung sind von der Garantie ausgeschlossen.
Falls dein Produkt bei korrekter, normaler Nutzung dennoch beschädigt wurde, sende uns bitte ein Foto und eine kurze Beschreibung der Situation. Wir prüfen den Fall sorgfältig – denn nur so können wir unsere Qualität stetig verbessern.
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